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24小时客服

签署旅游合同

1.书面签署:

1.1.门店:您可以到本旅游网?#20184;?#25253;名网点进行付款并签署合同。

1.2.传真:我们把盖章后的合同传真或扫描件发?#22987;?#32473;您,在合同发送后24小时内或我司要求时间内,您签字回传后合同即时生效。

2.网上签署:

如您在我司网站支付费用,在您付?#20122;?#21487;阅?#26753;?#21516;条款、补充条款等内容,在您选择"阅读并?#37038;?#20197;上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容"并付费后,?#28216;?#21452;方默认合同实际履行。

3.其他方式:

如您在我们合同发送后24小时或我司要求时间内,无法与我们书面往来确认合同,我们提供电话、短信或电子?#22987;?#31561;方式进行确认;您付费后,?#28216;?#21452;方默认合同实际履行。

4.关于订单修改、退团、退款问题

如果您提交订单后需要修改或取消订单,请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消,我们将?#26149;?#21516;约定办理退团及退款。采用现金支付的客人,将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人,一般在3至7个工作日内,将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人,一般在5至10个工作日内,将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单,办理退款时产生的相关?#20013;?#36153;,请客人自理(包括跨行转账?#20013;?#36153;、支付宝所扣除?#20013;?#36153;等等)。

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